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178位 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ：473件
  • 評価人数：796人

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473件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星4 4.0
投稿者:プラチナ 投稿日:2012/06/05

楽天さんは色々な企画を仕掛けてくれるし、ポイントも高いので、上手に利用すればかなりお得だと思います。でも、初期設定がリボ払いになっているのには驚きました！入会時のポイントサービスがあったので、なんとかトントンで済みましたが…。これだけはまっとうな企業がやる事ではないと思います。そこで信頼感が少し薄れたので、街中のショッピングでは使っていません。あと、書き込みによるとコールセンターの対応が悪いようですね。確かに連絡取り難いという不安感もあります。この辺の解消ができれば、もっと利用したくなるカードですね！

プラチナ 2012/06/05

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星1 1.0
投稿者:本気太郎 投稿日:2012/06/02

取り立てるにはルールが定められています。楽天ＫＣの取り立てが、対応が、間違いだと感じるなら、それは確かな事実です。迷わず金融庁に報告をしましょう。営業を行ってはいけない企業が営業を行っているケースは多々あります。皆さんの一報が事実を突き止めます。頑張りましょう。

本気太郎 2012/06/02

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星1 1.0
投稿者:本気太郎 投稿日:2012/06/02

楽天ＫＣは実際に評判が悪く、質は低いです。皆さんの投稿が物語っています。イライラせずに、金融庁に報告をしましょう。実際に行ってはダメな行為をしていると感じたら、それは確かな感覚のはずです。

本気太郎 2012/06/02

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2012/05/29

毎月の支払い日後、すぐに反映されないのは承知ですが○月利用分の残りを払ってしまいたいので・・・と伝えると、めんどくさそうに（計算しなければならないので時間がかかりますけど）と無愛想な口調。嫌々仕事しているならコールセンターの仕事を辞めればいい。

匿名 2012/05/29

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2012/05/29

遅れる方が悪いんだが....楽天kcの催促は、やりすぎ！

匿名 2012/05/29

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星1 1.0
投稿者:かず 投稿日:2012/05/25

電話なかなか繋がらない、ユーザー情報の確認しつこい、オペレーターの水準も最悪。低レベルにも程がある。こちらの質問にも都合の悪い情報は開示出来ないの一点張り。やってる業務は立派だと思うが、消費者対応が最悪。

かず 2012/05/25

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星5 5.0
投稿者:取立て屋 投稿日:2012/05/25

お前ら皆カスだょ。金借りたら返せ。今電話している案件もどんどん住所まで伺うょ( ﾟдﾟ )

取立て屋 2012/05/25

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星5 5.0
投稿者:tt18 投稿日:2012/05/09

社員の皆様はとても良い人たちでした。そしてとても良い会社です。

tt18 2012/05/09

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星2 2.0
投稿者:人生ゲーム 投稿日:2012/05/08

お金無い人、全員集合！無い無い無い無いお金が無い、無い無い無い無いお金が無い、お金が無いから借りようよ。みんなで融資の申込。♪お金凍らせて、心凍らせて♪貸し渋り時代だから融資は、ちょっとだけよ。

人生ゲーム 2012/05/08

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星1 1.0
投稿者:完済者 投稿日:2012/05/02

オペの電話の対応が悪すぎる。途中でだまって電話を切るオペもいる。内部がバラバラで会社組織としての体を成していない。お粗末な企業だ。

完済者 2012/05/02

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星1 1.0
投稿者:YU 投稿日:2012/05/01

楽天KCは強欲そのものですね。信頼するに値しない会社かも・・・。時折キャッシングを利用してましたが、ある日突然利用停止になりました。しかも、何の事前連絡もなしに・・・。遅延や延滞は一度もありません。まったくの無事故です。ばかばかしくて問い合わせをする気にもなりません。お互いの信頼関係を築ける会社ではないと思います。さらにe-Naviもカード利用分はすぐに反映されるけど、引き落とし分は中々反映されません。くだらないメールもやたら来ます。これだけでもこの会社の体質が伺えるでしょう。人に勧められるカードではないですね！

YU 2012/05/01

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星3 3.0
投稿者:匿名 投稿日:2012/04/25

支払いが遅れるのが悪いよ、計画的に返済しないと遅れて文句を言うほうが悪い

匿名 2012/04/25

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星1 1.0
投稿者:匿名希望 投稿日:2012/04/25

借りた数年間は分割で支払っていたが、延滞するとしつこいくらいの電話、挙句の果て職場への電話。おどしとも聞こえる電話対応。延滞した自分も悪いが、その間何の連絡もなく、思いだしたかの様に連日のしつこい電話攻撃。こっちも精神的におかしくなる。担当者の名前を書き込みたいくらい。債権者が死んで、その保険金で返済すると気が済むのか！

匿名希望 2012/04/25

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星1 1.0
投稿者:チャック 投稿日:2012/04/23

勝手にカードの理由を止められたうえに問い合わせの電話かけて利用停止になった理由を尋ねたところ、いきなりオペレーターに「もしも〜し、もしもし〜？お電話繋がってないようですので切らせて頂きます」と言って電話を切られました(−_−＃)ホント最低な会社です

チャック 2012/04/23

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星5 5.0
投稿者:ｋｃ社員 投稿日:2012/04/20

文句のない理想のカードです。

ｋｃ社員 2012/04/20

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2012/04/15

多分電話接客マナーの悪い人間が集まっているデスクなのでしょう。支払いマナーが最低レベルの顧客を抱えていれば仕方ありません。

匿名 2012/04/15

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星2 2.0
投稿者:利用さ4ヶ月目 投稿日:2012/04/14

リボ払いしてくれのメールが多すぎてウザイ、迷惑メル状態。すごいストレス

利用さ4ヶ月目 2012/04/14

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星1 1.0
投稿者:名無し 投稿日:2012/04/13

やっと全額払い終わったケド、いや〜今までよく付き合ったなぁ自分（笑）遅延だとひっきりなしに電話。 出たらで明日までに払え。遅延は悪いとは思ってはいるが、予定ある日なんて…。そして電話の態度が悪すぎる。棒読み、早口で何故か既にイライラモード。女の声。 まぁ男も駄目だったケド。電話マナー知らない方々の集まりですか?今まで対応した自分に乙。

名無し 2012/04/13

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星1 1.0
投稿者:酷い！ 投稿日:2012/04/11

書類を申請しても送ってこないし、オペレーターの対応が酷い、口調が冷たく、人を見下したような口調で気分が悪くなります。他社に変えます。

酷い！ 2012/04/11

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2012/04/01

ある申し込みでカード番号を入力したら承認されませんと表示される。他で使おうとしても同じ必要なときにすぐ使えないのは困ります。この申し込みは現金を選択すると時間がかかるので締め切りに間に合うか心配です。

匿名 2012/04/01

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