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178位 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ：473件
  • 評価人数：796人

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473件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2010/09/04

最悪　所詮金貸しですね・・・

匿名 2010/09/04

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星1 1.0
投稿者:ななっほ 投稿日:2010/08/31

対応が最悪。今までカードは色々持ったが、こんなところは初めて。乱暴、雑。金融機関とは思えない。

ななっほ 2010/08/31

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星4 4.0
投稿者:匿名 投稿日:2010/08/25

全体にネガキャンすぎないか。特に問題はない。キャンペーンでリボへの切り替えを案内してくるのは大手銀行・信販系も同じ。ただ、紙の明細を出すのに金を取るのはちょっと嫌。

匿名 2010/08/25

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2010/08/22

いきなり利用停止！ふざけんな！

匿名 2010/08/22

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星1 1.0
投稿者:チョーナー 投稿日:2010/08/13

別に延滞もなし、キャッシングもなし、買い物だけに使用していたのですが、突然の使用停止。ほかにカードを作ったわけでもなし、借金したわけでもなし。まったく持って訳わからんよ。楽天KCで電話や公共料金の支払いは絶対にしないほうがよいですね。

チョーナー 2010/08/13

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星1 1.0
投稿者:2重支払いだ 投稿日:2010/08/06

対応がとにかく悪い。きちんと払っているのになんだかこっち悪いみたいな態度。コールセンターは有料だし待たされるしなんだかな。

2重支払いだ 2010/08/06

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星1 1.0
投稿者:楽天バカ 投稿日:2010/08/05

論外ですね。

楽天バカ 2010/08/05

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星2 2.0
投稿者:わらわら 投稿日:2010/07/31

楽天カードの引き落とし口座の変更の届けに不備があると返送されてきた。そのときすでに前の契約銀行より引き落とし出来ない状態になっており、電話で振り込み要しが来るので振り込めと（対応にかなりムカっときました、普通のカード会社ならもっと接遇面でしっかりしてる）。引き落とし口座が確定してないのに何でそんなことになっているのか？？○日に振り込み用紙が届きますので・・、来たのは翌日。しかも延滞損害金がかかている。振り込み手数料までかかって最悪です。何はともあれ一番いらついたのは電話対応した女。名前さえ言わなかった。

わらわら 2010/07/31

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星2 2.0
投稿者:名無し 投稿日:2010/07/30

キャンペーン中で入ったら勝手にリボ払いされてました。気がついたときには知らないうちに毎月数千円も手数料を払ってました。こちらから調べないといくら使ったか判らないのは悪いと思います。

名無し 2010/07/30

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星3 3.0
投稿者:奈々氏 投稿日:2010/07/30

なんでみんなそんなに文句を言ってるのかｗｗ自分らが電話がかかってこないように期限までに口座に金を用意してないからだろ？それを棚に上げて文句ｗｗｗいい加減にもほどがあるだろ。ブラックリストに載るぞ

奈々氏 2010/07/30

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星1 1.0
投稿者:楽天最悪！ 投稿日:2010/07/25

滞納無し。ちゃんと期日に払ってるのに解約させられた！思い当たるのは、ダイナースに入会した事ぐらい。関係有るかな？

楽天最悪！ 2010/07/25

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2010/07/19

利用停止にされた口だけど、この事を問い合わせた時の態度・対応の悪さは間違い無く業界No.1。とにかく社員教育がなってない。NICOSとDCも持ってるけど、こちらは利用停止にされてない。訳分からない。

匿名 2010/07/19

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星1 1.0
投稿者:理不尽 投稿日:2010/07/17

俺は作るだけ作って1年間利用してなかったらいつの間にか利用停止にされてたけどな。利用者αは楽天の社員か？休日出勤ご苦労様。

理不尽 2010/07/17

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星4 4.0
投稿者:利用者α 投稿日:2010/07/17

でも、なんだかんだで、悪い評判書いてる方って、支払いできてない方なんですよね。ｗ

利用者α 2010/07/17

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星1 1.0
投稿者:名もなき債務者 投稿日:2010/07/16

経験した人しか分からないけど、ここって支払い遅れた時の取立ては闇金並み。1日に何度も電話をかけ、関係無いはずの家族構成から墨から墨までいつの間にか調査し、その事を電話で話して来る。法律に詳しい人に聞いたが、完全に違法行為との事。当然、態度・対応も悪い。カードを作る時も本人確認の電話が来ず、いつの間にか審査が通っており、突然カードが送られてきた。楽天カードを検討してる人は止める事をお勧めします。

名もなき債務者 2010/07/16

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星1 1.0
投稿者:もう楽天使わない 投稿日:2010/07/05

出先なのに、忘れてた金額の請求を一方的に途切れなく強くいらいらと話してくる。信用できる企業ではありません。さっさと終わらせて相手にしないことです。

もう楽天使わない 2010/07/05

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星1 1.0
投稿者:名もなき債務者 投稿日:2010/07/04

28日に引き落としができなかったので、30日にTELがあり14時までに払ってくれとのこと。それを過ぎるとさらに遅延金がかかるから早く振り込んでくれと請求され、急いで振込みに行ったが、次の日振込用紙が届いたら、TELで聞いた金額より安い金額・・・TELで聞いてみたら、振込用紙はそれを郵送した日までの遅延金で、電話は電話した日までの遅延金だから電話のほうが高くなっているけど、そういうものですみたいにいわれた。TELで14時までに払わないとさらに高くなるよみたいな脅しがかったTELだったのに、次の日まで待って振込用紙で払って方が安いなんて・・・他のカード会社でこんな仕打ち受けたことありません。もう解約します。

名もなき債務者 2010/07/04

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星1 1.0
投稿者:利用者A 投稿日:2010/07/04

今朝、口座引き落としができなかったからと督促の電話がありました。何の連絡もなくいきなり「今日中にコンビニで支払ってくれ」と言うので呆れてしまします。引き落とし状況の確認が休日でできないので態度を保留にすると、有無を言わせず「明日には必ず支払え」と強引そのもの。担当者は葉書を1日に送ったというが、現在未達のところ未達（本日4日は日曜日）であり、配達前に電話があり正直驚いています。通常なら、連絡後1週間しても振り込み確認がない場合に連絡するものであり、全く常識がない。債券回収も大事だが、これでは顧客離れは必至。いったいどういう教育をしているんだか？今後、利用を大幅に縮小します。

利用者A 2010/07/04

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星1 1.0
投稿者:まさぽん 投稿日:2010/07/02

すべての対応がみごとなぐらい遅すぎる1週間程度で届くといわれたが10日以上かかる。ＥＴＣカードはすでに1ヶ月以上経過するが届かない。カードを使用するとメールが届くらしいが3日経ってもこない。引き落とし先の銀行を記入に返信したが、いつになっても処理されずコンビニ払い。何枚かカードを作ったことあるが一番最悪。

まさぽん 2010/07/02

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2010/07/01

収入証明送るつもりだったのに。遅延もないのに。いきなり利用停止はない。三木谷覚えてろ！

匿名 2010/07/01

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