9999位クレディセゾン

満足度1.20

最終更新日：2024年11月15日

口コミ：405件
評価人数：703人

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405件の口コミレビュー

5つ星のうち1.20

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/02/09

電話対応の女性が本当にひどい。
こちらは冷静に対応しているのに最初から喧嘩腰、高圧的、
少し相槌が遅れただけで「もしもーし？」と煽ってくる。
自分もコールセンターで働いていたのでクレーマーに対してであれば
百歩譲ってまだ分かるのだが、一般の利用者に対してこれは信じられない対応。

普段怒ることは殆どないのだが本当に腹が立ったので、解約します。
セゾングループの印象がとても悪くなりました。

匿名 2018/02/09

18人中、15人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/01/25

１回も使用したことが無いのに海外からの不正利用がありました。
５ヶ月くらい待たされやっと返金されましたが、原因調査はできずとのこと。
セキュリティーの甘さに疑問を感じます。
信用できないので解約しました。

匿名 2018/01/25

15人中、14人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ふむ投稿日:2018/01/05

いつも他の会社のクレジットで引き落としていて、ポイントのつけてるのにここからの引き落としが来たので困惑した。詳細を確認したかったのに、電話対応の横柄な女が金を入れろと一点張りで、ものすごく不快だった。腹ただしさしか残らない

ふむ 2018/01/05

16人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:(-_-) 投稿日:2017/09/15

サービスも良くない、特に得することもない。その上、コールセンターの対応最悪‼
棒読み、声小さい、機械がしゃべってるみたい。謝罪の言葉が謝罪に聞こえない。
数分の会話なのに凄い嫌な気分になる。相手を不快にするのは天才的かも。
星★もつけたくない。

(-_-) 2017/09/15

14人中、12人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:まつ投稿日:2017/08/07

他社2件遅れ一切無しなのに僅か10分で瞬殺。
信用情報開示して、$マークがキチンと並んでいたのに。
残念です。

まつ 2017/08/07

15人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:元一流カード会社社員投稿日:2017/07/22

新たに、初めてクレディセゾン/AMEXカードを作りました。
最初の買い物で、店員より、このカード使用できませんとのこと。
クレディセゾンへ、電話　....驚いた、電話料金はこちら払い。

とりあえず、電話が接続するのを待つ。本当はオペレータの数が足らないのに、、”ただいま込み合ってます、しばらく待つか、再度お電話ください”　えぇ、また、カード番号とか、担当者へつながるボタンを押さなければならないの？。　もうやめた！　電話でなく、このカード使用をです。

元一流カード会社社員 2017/07/22

10人中、7人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:かたつむり投稿日:2017/04/25

いろいろあるクレジット会社の中でセゾンカードは１番～最悪だと思います
何位が最悪と言うと担当者の対応！
今・・・あたりまえの還付金の請求をしただけで
カードは使えなくなります！！
永久ポイントは、どうなるのかとTELで担当者に尋ねたら
ヤクザみたいな口調！！「カードは消滅したので、もう電話するな」との事（怒）
仕方ないので司法書士にお願いして還付金は返金されましたが

かたつむり 2017/04/25

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1.0
投稿者:無名投稿日:2016/11/24

JR九州の社員なんですが、上司に言われて作ろうとしました。
が何故か審査落ちしました。
他は遅れず支払ってるのに、何故落とされたか上司も首をかしげてました。
他のJQカードを作ったんですが、そちらは通りました。
セゾンさんは、取引先の社員の人でも容赦なく審査落ちさせるカード会社なんですね。

無名 2016/11/24

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1.0
投稿者:ユミ投稿日:2016/10/07

ポンタカードの明細書が届いたので、てっきり銀行引き落としだと勘違いしていたら電話で請求された。そこまでは仕方ないが、オペレーターは利息のことは何も説明せず支払いに行ったら1800円もの利息が追加されていた。ローン会社なのである程度仕方ないが、利息高すぎ…もう二度とこの会社のカードは使わない！

ユミ 2016/10/07

17人中、15人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:ポンタ投稿日:2016/10/05

過払い金の請求をしたらカードを停止された！
永久不滅ポイント３０００くらいも使えず
最悪な企業だ！

ポンタ 2016/10/05

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:残念投稿日:2016/09/22

とにかく電話がつながらない。致命的だと思う。

残念 2016/09/22

7人中、5人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:最悪投稿日:2016/09/14

セゾンでバイトをしていたが、最悪だった。社員は自分達の実績しか考えてない。実績がボーナスに反映されるから。
バイトのこともお客さんのことも全く考えていない。特に係長という立場の人間は最悪。自分にマイナスなアルバイトのことを辞めさせて、自分に有利なアルバイトしか残さない。
パワハラです。
ホント最悪です！
絶対セゾンカード作らないほうがいいですよ！

最悪 2016/09/14

11人中、10人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:もう投稿日:2016/08/30

一生、関わる事はないでしょう。

もう 2016/08/30

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:電話投稿日:2016/08/30

兎に角電話の対応がルーズ。
こっちが電話した時はルーズ。
会社から電話が来て対応したらスムーズ。
取り敢えず、掛け直しすると言う事もしない。
待たせる。

電話 2016/08/30

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ピングー投稿日:2016/08/23

電話の対応は最悪。
全額支払ったのに手数料を取られてる。
しかも払った2ヶ月後に請求。
請求があるならさっさと送ってくれ。
少ない金額で済んだはず。

ピングー 2016/08/23

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:モコ投稿日:2016/08/19

支払い通知書が来た日が、支払期限でした。夕方来たので支払うこともできず、支払通知書は8日前の作成日になっています。クレームを入れたところ、社内で発送するまてに4日間も保管していたらしい。しかも、郵送が4日間かかったのは郵便局に聞いてくれ！という対応でした。
その上、いつ支払うか？聞くなんて❗️

スグに解約します。こんな企業がカード会社を運営するのはおかしい‼️

モコ 2016/08/19

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:zzz 投稿日:2016/08/13

最悪。銀行の設定が上手くいかないのか、何度も設定の紙が送られてくる。結局引き落としが出来ないので、手数料を取られ、後日振り込むことに。
問い合わせても電話がまったく繋がらず、やっと繋がったかと思うと、設定ができてません、お振込を…と堂々巡り。
今すぐ解約したい。
最悪です。

zzz 2016/08/13

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:h 投稿日:2016/08/09

父親が加入していて、亡くなった時連絡したが対応は最悪だった。
私自身は全く入る気なかったが某証券会社のカードにくっついていて、その後スパムメールが無数にきた。
解除するのにもやたらと手間がかかり経験したななかで最悪だった。

h 2016/08/09

5人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2016/07/06

非常に使い難いコンビニATMで借りれるのに支払いは出来ないセゾンに対応したATMも少ないので非常に面倒意図的に利息を増やしたい模様

名もなき債務者 2016/07/06

4人中、2人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:あさ投稿日:2016/06/23

ここの口コミはだいたい同じ人が自分の確認ミスでぶつくさ言ってる。リボにしたのだって、自分の知識不足でしょ。大企業がそんな勝手なことするわけないし。わからないなら自分で少しは学べば？

あさ 2016/06/23

9人中、8人が「参考になった」と考えています。
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