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178 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:796人

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※口コミを元に集計

  • 良かった80人
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298件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:れえ
 投稿日:2010/02/26

コンタクトセンターにいる人の対応がかなり不誠実でした。いざとなったときの助けてくれるコンタクトセンターの人なのに、まったくもって役に立たないサービスでした。悪びれもせず、人の話も聞かないし、お勧めはできません。

れえ 2010/02/26

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/02/25

不誠実で最低最悪劣悪な対応の有料22.5秒で10円課金されるコンタクトセンターTEL見に覚えのない、間違った請求をされ「クレジット代行会社に請求された金額を請求してるだけ」(ー_ー)!!ですと信じられない対応

匿名 2010/02/25

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星1 1.0
投稿者:もんげ
 投稿日:2010/02/01

振込み先の登録が遅れたのは悪いと思うが、一日最低3度は電話してくる。仕事中だろうが休日だろうがいつでも何度でもかかってくる。着信履歴は0570-025-971でいっぱいに埋まってます。解約を依頼すれば、解約させてやるから雪の中コンビニまで残額を2時間以内に振り込めとか。最悪。

もんげ 2010/02/01

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星1 1.0
投稿者:boke
 投稿日:2010/02/01

毎回かかさずちゃんと振りこんでるのに早く振り込めのしつこい催促電話。電話対応も全く誠意を感じない横柄な態度。サービス業としてありえないと思います。最悪。

boke 2010/02/01

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星1 1.0
投稿者:tt18
 投稿日:2010/01/20

不誠実かつ最低最悪劣悪な対応。勝手なリボへの変更(→謝罪なし。利息返金なし。)楽天カードを作るか検討中の方はやめておいたほうがいいです。精神的苦痛をうけました。

tt18 2010/01/20

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星1 1.0
投稿者:債務者
 投稿日:2010/01/08

オペレーターの対応最悪最低。早口で何を言っているか聞き取り難いし、こちらの質問には曖昧の訳の分からん返答しか返ってこない。有得ない対応。即解約決定。

債務者 2010/01/08

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星1 1.0
投稿者:YU
 投稿日:2010/01/08

とにかくカスタマーセンターの対応が最悪!!!

YU 2010/01/08

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星2 2.0
投稿者:それって?
 投稿日:2009/12/01

延滞していないのに使えなくなるって?それじゃあ怖くてカードなんてつくれません。1日でも延滞するとオペレーターの人がすっごいタカビーな態度で「いつ振り込めますかぁ?」とまくしたてる話は聞いた事がありましたが。確かに引き落としに間に合うよう入金するのは当たり前ですが、別の会社はもう少し親切でした。

それって? 2009/12/01

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星3 3.0
投稿者:織田
 投稿日:2009/10/27

あんたらいろいろ書いてるけど、要は引き落としができずに電話かかってきとんだろ?えらそうなこと言うな

織田 2009/10/27

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星3 3.0
投稿者:名もなき債務者
 投稿日:2009/10/19

まー不満はいろいろあるのでしょうが、楽天KCがやであれば、早く遅れた分を返し解約すればいいじゃないんですかね。クレカを使用するのであれば、ちゃんと引き落としの前日に口座にお金を入れとかないと。(どんな事情があれ。)それができなければ、クレカを使用する資格無しですね。←これ常識

名もなき債務者 2009/10/19

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/10/14

とにかく電話がしつこいです。よっぽど暇なんだろうかってくらい。毎日朝から晩まで多いときで3回。もちろん職場にもかかってきます。電話を取ったスタッフに「○○って言えばわかります」だって。

匿名 2009/10/14

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星1 1.0
投稿者:酷い!
 投稿日:2009/10/13

オペレーターは訛っているが、まぁマズマズの対応。しかし、その上司とかいう男が最悪! 名前も名乗らず、いきなり上から目線の喋りで話し方が癇に障ります。コールセンターならもう少し、話し方を勉強した方が・・・。

酷い! 2009/10/13

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星1 1.0
投稿者:kami
 投稿日:2009/10/08

楽天KCは経営体質に問題があると思う。楽天KCのミスで問い合わせをしなければならない時も有料の電話番号しか公表しておらず、送信してくるメールも全て「このメールは送信専用・・・」といって返信もできないような一方的なメールを押し付けてくる。随所に引っかかって損しそうな罠を仕掛けてくるようなやり方はすごく悪意を感じる。

kami 2009/10/08

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/09/13

ポイント欲しさに登録後、ここを拝見。評価の悪さに驚愕。心臓バクバクw不安になり電話にて解約。電話での対応は良くはない。電話に出てすぐに言葉は噛むし、何か不慣れな感じがした。

匿名 2009/09/13

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星1 1.0
投稿者:水戸黄門
 投稿日:2009/09/08

代行業だと言いこちらのクレームも受け付けない(毎日TEL来る暇むあるなら調査しろ)支払今月からシカトしてます(碇シンジ)

水戸黄門 2009/09/08

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星4 4.0
投稿者:マッチ
 投稿日:2009/09/06

楽天の対応はちゃんとしてますよ。初回から引き落としが出来ないなんて論外です。自分の事は棚に上げて批判するっておかしくないですか。ちやんと、お金の管理が出来ないならカードなんて持つ資格ないです。

マッチ 2009/09/06

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/08/24

マジ最悪 絶対使わないし解約します。電話の訛りもひどいしどっから電話してんねん。

匿名 2009/08/24

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星1 1.0
投稿者:とくそクソやろう
 投稿日:2009/08/03

○○さんっ!振込用紙送ったんでぇ おねがいしまーす!!ガチャって お前誰だ 友達か? 振り込め詐欺の方がもっと丁寧なんじゃないか?? 即 解約。

とくそクソやろう 2009/08/03

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星1 1.0
投稿者:MO
 投稿日:2009/07/12

オペレーターの対応がひどすぎます。カードを何種類か持っているのですが、登録内容の問い合わせをした際なんの説明もなくいきなり書類が何枚も送られてきた。ずいぶん前に解約したはずのカードの書類も含まれていた。なぜ???しかも住所が長いので建物名は省かせて頂きます…などとふざけた?が掛かってきた。重要書類とか届かないでしょ。。。ばかじゃないの?入力文字数が足りないなら上司に言うのが常識。なぜ客に言うんだ??

MO 2009/07/12

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星2 2.0
投稿者:松尾
 投稿日:2009/07/04

めんどくさそうにしゃべる。不親切。時間がかかる。他人事のようにしゃべる。気分が悪い。

松尾 2009/07/04

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