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9999 クレディセゾン

満足度星1.201.20

クレディセゾン
  • 口コミ:405件
  • 評価人数:703人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった76人
  • 普通だった42人
  • 悪かった585人
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364件の口コミレビュー

星1.205つ星のうち1.20
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2018/11/13

他社や携帯分割一切遅れが無いのに
JQカードのセゾン落とされた。
仕事で新幹線よく使うから入ろうとしたら30分で
お断りメールが。
その後同じJQカードのエポス を作ったら申込みボタンを押した
と同時に可決メールが(笑)
こことはもう関わりたく無いです、失礼だ!

匿名 2018/11/13

13人中、10人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:セゾン最悪
 投稿日:2018/09/11

セゾンのオペレーター最悪。
20年も使っていたのにこんなひどい対応されるとは。。
超絶むかつく、オペレーター被害拡大させるだけ。問題解決に一ミリも向かわない。
どういう指示がいっているのか?セゾンという会社最悪なのか?

セゾン最悪 2018/09/11

11人中、9人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:2人セゾン
 投稿日:2018/06/25

高校の企業インターワークでクレディセゾンのことを調べたりしているが、こんな企業がなんで高校生に調べさせたのかわからない。参加しないでほしい。三井住友やイオンにしてほしかった

2人セゾン 2018/06/25

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:マルマル
 投稿日:2018/05/28

今までいくつものカードを持ちましたがここほど対応の悪い会社はありません。お金を扱う仕事なのに全く連携がなっていない、話が全く伝わっておらず何十回同じ話をしたかわかりません。申し訳ないがオツムが少し弱いのではないかと思ってしまうような対応ばかりでとてもじゃないけど人にはすすめられないしもちろん私は解約しました。
ちなみにあまりにも腹が立ち弁護士に相談しに行ったらこの会社はトラブルが多いと聞きました、あのコールセンターや担当者の対応の悪さを考えたら納得ですね、ちなみに私は事件に巻き込まれその関係で色んなカード会社さんと連絡をとりましたが、協力してくれなかったのはセゾンだけでした。

マルマル 2018/05/28

21人中、19人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:あさ
 投稿日:2018/05/19

とにかく対応が酷すぎる。海外での不正利用で返金を求めておりますが、まず約束したこと守らない。あちらから回答期限を提示しておきながら、平気で期日を何度も破る。説明を求めると、ヤクザみたいな人が出てきた。人の話は全く聞かず、話を歪曲しようとする。そして全てタメ口。あまりに酷いので担当を変えるようお願いするも、何度も同じヤクザ紛いの人から電話が掛かってくる。その都度担当を変えてほしいと言ってもまったく無視。挙げ句の果てに何週間も放置された。こんな会社が存在して良いのか?激しい怒りが込み上げてきます。早急な体質改善が必要なブラック企業です。

あさ 2018/05/19

18人中、17人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2018/02/09

電話対応の女性が本当にひどい。
こちらは冷静に対応しているのに最初から喧嘩腰、高圧的、
少し相槌が遅れただけで「もしもーし?」と煽ってくる。
自分もコールセンターで働いていたのでクレーマーに対してであれば
百歩譲ってまだ分かるのだが、一般の利用者に対してこれは信じられない対応。

普段怒ることは殆どないのだが本当に腹が立ったので、解約します。
セゾングループの印象がとても悪くなりました。

匿名 2018/02/09

18人中、15人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2018/01/25

1回も使用したことが無いのに海外からの不正利用がありました。
5ヶ月くらい待たされやっと返金されましたが、原因調査はできずとのこと。
セキュリティーの甘さに疑問を感じます。
信用できないので解約しました。

匿名 2018/01/25

15人中、14人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:ふむ
 投稿日:2018/01/05

いつも他の会社のクレジットで引き落としていて、ポイントのつけてるのにここからの引き落としが来たので困惑した。詳細を確認したかったのに、電話対応の横柄な女が金を入れろと一点張りで、ものすごく不快だった。腹ただしさしか残らない

ふむ 2018/01/05

16人中、11人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2017/09/15

サービスも良くない、特に得することもない。その上、コールセンターの対応最悪‼
棒読み、声小さい、機械がしゃべってるみたい。謝罪の言葉が謝罪に聞こえない。
数分の会話なのに凄い嫌な気分になる。相手を不快にするのは天才的かも。
星★もつけたくない。

匿名 2017/09/15

14人中、12人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:元一流カード会社社員
 投稿日:2017/07/22

新たに、初めてクレディセゾン/AMEXカードを作りました。
最初の買い物で、店員より、このカード使用できませんとのこと。
クレディセゾンへ、電話 ....驚いた、電話料金はこちら払い。

とりあえず、電話が接続するのを待つ。本当はオペレータの数が足らないのに、、”ただいま込み合ってます、しばらく待つか、再度お電話ください” えぇ、また、カード番号とか、担当者へつながるボタンを押さなければならないの?。 もうやめた! 電話でなく、このカード使用をです。

元一流カード会社社員 2017/07/22

10人中、7人が「参考になった」と考えています。
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星3 3.0
投稿者:かたつむり
 投稿日:2017/04/25

いろいろあるクレジット会社の中でセゾンカードは1番~最悪だと思います
何位が最悪と言うと担当者の対応!
今・・・あたりまえの還付金の請求をしただけで
カードは使えなくなります!!
永久ポイントは、どうなるのかとTELで担当者に尋ねたら
ヤクザみたいな口調!!「カードは消滅したので、もう電話するな」との事(怒)
仕方ないので司法書士にお願いして還付金は返金されましたが

かたつむり 2017/04/25

11人中、9人が「参考になった」と考えています。
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星3 3.0
投稿者:ポンタ
 投稿日:2016/10/05

過払い金の請求をしたらカードを停止された!
永久不滅ポイント3000くらいも使えず
最悪な企業だ!

ポンタ 2016/10/05

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:残念
 投稿日:2016/09/22

とにかく電話がつながらない。致命的だと思う。

残念 2016/09/22

7人中、5人が「参考になった」と考えています。
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星3 3.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/09/14

セゾンでバイトをしていたが、最悪だった。社員は自分達の実績しか考えてない。実績がボーナスに反映されるから。
バイトのこともお客さんのことも全く考えていない。特に係長という立場の人間は最悪。自分にマイナスなアルバイトのことを辞めさせて、自分に有利なアルバイトしか残さない。
パワハラです。
ホント最悪です!
絶対セゾンカード作らないほうがいいですよ!

匿名 2016/09/14

11人中、10人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:もう
 投稿日:2016/08/30

一生、関わる事はないでしょう。

もう 2016/08/30

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:電話
 投稿日:2016/08/30

兎に角電話の対応がルーズ。
こっちが電話した時はルーズ。
会社から電話が来て対応したらスムーズ。
取り敢えず、掛け直しすると言う事もしない。
待たせる。

電話 2016/08/30

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:ピングー
 投稿日:2016/08/23

電話の対応は最悪。
全額支払ったのに手数料を取られてる。
しかも払った2ヶ月後に請求。
請求があるならさっさと送ってくれ。
少ない金額で済んだはず。

ピングー 2016/08/23

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:モコ
 投稿日:2016/08/19

支払い通知書が来た日が、支払期限でした。夕方来たので支払うこともできず、支払通知書は8日前の作成日になっています。クレームを入れたところ、社内で発送するまてに4日間も保管していたらしい。しかも、郵送が4日間かかったのは郵便局に聞いてくれ!という対応でした。
その上、いつ支払うか?聞くなんて❗️

スグに解約します。こんな企業がカード会社を運営するのはおかしい‼️

モコ 2016/08/19

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:zzz
 投稿日:2016/08/13

最悪。銀行の設定が上手くいかないのか、何度も設定の紙が送られてくる。結局引き落としが出来ないので、手数料を取られ、後日振り込むことに。
問い合わせても電話がまったく繋がらず、やっと繋がったかと思うと、設定ができてません、お振込を…と堂々巡り。
今すぐ解約したい。
最悪です。

zzz 2016/08/13

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:h
 投稿日:2016/08/09

父親が加入していて、亡くなった時連絡したが対応は最悪だった。
私自身は全く入る気なかったが某証券会社のカードにくっついていて、その後スパムメールが無数にきた。
解除するのにもやたらと手間がかかり経験したななかで最悪だった。

h 2016/08/09

5人中、3人が「参考になった」と考えています。
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