176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2024年11月15日

口コミ：354件
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176件の口コミレビュー

5つ星のうち0.55

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2013/12/31

二度ほどかけましたが皆さんが言うほど待たずに応対も普通でした。でも保留が長い…

匿名 2013/12/31

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2013/12/25

繰り上げ返済を3回して一度めは利息の多かった分が口座に振り込まれたのですが後で2回分は利息の調整もなければ請求書に反映もされておらず次の引き落とし額の請求書のまま送られてきました夫名義のカードなのてこれから連絡するつもりです web明細でも何度もチェックしてたのにこうでした安心して使えないですね

匿名 2013/12/25

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1.0
投稿者:名無し投稿日:2013/12/19

利用代金支払い遅れると態度がめちゃくちゃデカい。イオンは殿様会社だから仕方ないっかwここのカード作るならカード持たない方がいいです

名無し 2013/12/19

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1.0
投稿者:コールセンターが最悪投稿日:2013/12/15

コールセンターの感じの悪さに腹が立ちました。こんなに不愉快になる電話は初めてです。こちらは客です。お客様あっての仕事ではないのですか！本当に気分が悪いです。

コールセンターが最悪 2013/12/15

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5.0
投稿者:いいくに投稿日:2013/12/13

応対も親切です。

いいくに 2013/12/13

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2013/12/08

かなり威圧的に、時に大声で怒鳴られます。こちらの事情を説明してもさらに威圧的に物を言われます。ちょっと怖いです

匿名 2013/12/08

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1.0
投稿者:撲滅投稿日:2013/12/06

コールセンターが電話で高圧的で、どさくさ紛れに給料日がいつなのかとか、答える必要の無い個人情報を聞いてきたりします。失礼と分かっていて聞いているような話し方ではないため非常に不快な気持ちになりました。

撲滅 2013/12/06

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1.0
投稿者:通りすがり投稿日:2013/11/25

質問を投げかけるとあからさまに声のトーンが下がり気分が悪い。何十分も待たされ謝罪1つない。接遇を勉強してほしい。

通りすがり 2013/11/25

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1.0
投稿者:あほあほまん投稿日:2013/11/07

対応、話し方、内容の理解度において全てよくない

あほあほまん 2013/11/07

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2.0
投稿者:主婦投稿日:2013/10/30

コールセンターの方の威圧的、俺様的な対応にがっかりです。そしてイオン銀行の方がとてもひどい態度に感じました。

主婦 2013/10/30

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1.0
投稿者:som 投稿日:2013/10/20

イオンのキャッシングは利用すべきではない。pcの画面表示がいい加減な不当不法表示で利用者はカラクリ操作に踊らされる誠意のないなイオンだ解約だ

som 2013/10/20

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2.0
投稿者:。投稿日:2013/10/07

使ってない金額を言われる。態度も悪すぎて腹が立つ。解約してやる

。 2013/10/07

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/09/30

それぞれのみなさんが書いている通り入金確認のお粗末さはピカ一。1回でも入金が遅くなれば翌月支払い（口座引き落とし）分でさえも引き落とし日またずに入金がないと平気で連絡してくる。自分の会社が出している請求履歴がないのか？お粗末な処理である。

匿名 2013/09/30

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/09/27

2回電話したが本当に最悪。どんな社員教育をしてるのか…。人が話をしてる途中でわかったかの様にかぶせてきて勝手に話をすすめていく。解釈が間違ってますよともう一度話すると「あぁ…」てな対応。まず人の話を聞け！！操作について質問するとすぐに電話を切ろうとする。使い方知らないの？ありえない…。そりゃ評価悪いわ。

匿名 2013/09/27

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1.0
投稿者:春日　功忠投稿日:2013/09/10

キャッシングを主に海外から利用してるが、借入金を返済しても金額の減産表示が1ヵ月後に修正されて利用者は残額の確認に戸惑いがある。金額に透明性が欠ける何回も修正システムを低減しても、聞く耳を欠如だ。今日借入返済した金額確認したら既に返金済みの金額が未だ計上しており、呆れて言葉が出ない。貸し出し、返済表示を明確に透明性を即刻表示しろ。もっと利用者のみになり画面表示を構築すべきだ。これでよくぞ金融庁の認可されたものだ。財務局、金融庁関係先にも抗議する真摯な回答を求める

春日　功忠 2013/09/10

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1.0
投稿者:残念投稿日:2013/08/30

現在のイオンカードをワオンと一体型かーどへ変更したい旨の電話を入れたが、オペレーターの対応が高圧的でしかも早口で何喋ってるか聞き取れない。とても残念な気持ちになり、解約するつもりでいます。

残念 2013/08/30

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/08/20

WEBが前近代的、すぐにサーバーダウンする。問い合わせに遷移してもそこにはweb問い合わせの案内はない。電話番号がでてくる。そしてコールセンターの係員は、多くのお客さまからお叱り頂いて伝えてはいるんですけど、治らないんですよ。うふふとわらっている。この会社の知力が問われる。

匿名 2013/08/20

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1.0
投稿者:最悪投稿日:2013/08/13

イオンクレは、コルセンつながるまで20〜30分。椅子と一服のお茶は必須。対応は、何度も担当者という人に確認されて保留が多い。問題なのは、センターに電話して明細指定リボで変更した後、分割購入の売り上げが計上されて、割賦枠オーバーして、勝手に先に確定していたリボ払いを一括払いに変更していること。あと、繰り上げ返済（イオンクレ口座直接入金）すると、十中八九問い合わせないと明細に反映されておらず、振り込んだお金は行方不明になります（笑）なお、ATMからのリボ繰り上げは、20日直前にやらなければいい模様。ここの売り上げ計上は遅く、ネットショッピングの大手サイトでさえ1ヶ月遅れて登録してきたり、リアルタイムに使用を監視しているとか言っているけど絶対に嘘。じゃなきゃ、リボ変更前に割賦枠が減ってなきゃいけないのに、後からオーバーしましたなんて言うんだから。とにかく、イレギュラー処理には弱く、信用がこちらからできないクレジット会社。普通クレカのコルセンなんて滅多に架けないが、イオンクレは結構かける。割り切って使えばさほど問題ない。

最悪 2013/08/13

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1.0
投稿者:債務者投稿日:2013/08/09

ローンカードの作成をイオン店頭にて申込。結果まで2週間程と言われた。一週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。二週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。三週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。三週間目の人は「お急ぎですか？でありましたら急ぎにいたしますが如何いたしましょう？」いやいや。別件でイオン銀行のコールセンターに電話。マニュアル通りの話し方と早口。意味分からないからわかるようにもう一回説明して、といったら、いきなり声が低くなり、素っ気ない対応かつ、説明内容変わらず、もういいです。と言ったらありがとうございました〜失礼します。と言う言葉はさっさと切りたい口調。態度があまりにもよく無いので切られる前にあなた名前は？と聞いたら「た、ん、と、う、ではありませんが、◯◯と申します。失礼します。」私的には好きでは無い対応です。

債務者 2013/08/09

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/07/26

履歴3回請求してもまだ先延ばしするとか企業としてどうなのよ。。その度に「間違いありません。今度は確実です。」と。

匿名 2013/07/26

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