161位埼玉りそな銀行

満足度1.00

最終更新日：2024年11月15日

口コミ：48件
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48件の口コミレビュー

5つ星のうち1.00

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/02

新規口座開設時間がかかりすぎ

匿名 2016/03/02

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/02/12

マイカーローンの申し込みで支払先が法人でないとダメと言う事でいつも御世話になっている法人でない車屋さんから購入できず困ってます多少は融通聞かせる事、配慮してもいいんじゃないですかね私は埼玉りそな銀行に対していままでの概念が変わりました

匿名 2016/02/12

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/01/21

川口駅前を利用。17時までの営業はありがたい。しかし、計算間違いが多すぎ。行った次の日に電話が来て、すぐに来店して下さいとの事。4回連続であったので、ひどすぎる！窓口で2回計算し、他社員が確認の計算をしてこれでは不信感持つよね。気軽に来店させるって人の時間を何だと思ってるのだろう？

匿名 2016/01/21

4人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/01/16

滞りなく返済していたのですが手持ち現金が少なくなってきたので、融資の借り換えを相談しようとしたがまったく応じず。会社を黒字倒産させてしまいそうになった。支店長に掛け合ったが、倒産させる気まんまん。知り合いからの援助で事なきを得たが、不信感だけが残った。地方経済の破壊者であることに間違いない。皆様注意されよ。

匿名 2016/01/16

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/11/13

北浦和支店　相続に関する対応がかなり上から目線。わかりづらい内容だから念を押すのはわかるけれど、まず電話で来店の旨伝えるとそこで担当者がでるのに10分程たらいまわし。担当者が出たら被相続人を確認したい旨折り返し電話との事。既に1度来店して関係書類は貰っているにも係わらず「確認後折り返し」再度電話がかかってきたら「あれはあるか？これも用意したか？」って来店時に必要書類一式の明細を貰っていますよ。全部揃ったから提出しに行くのに･･･。その旨伝えて「伺っても宜しいですか？」と聞いたら「結構です」って何様？？そんなに偉いのかしら？？浦和東口支店で対応してくれた職員は本当に感じが良かったのに。銀行だから偉いって思っていませんか？？ﾒｲﾝﾊﾞﾝｸ本当に辞めたくなって残念。

匿名 2015/11/13

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/10/19

電話で問い合わせ時の回答が対応者によって違い、たらいまわし状態になったので本部に苦情を入れ、支店の責任者からの連絡がきたが、常識的に第一声はお詫びの文言かと思いきや、いきなり問い合わせ内容の返答に対する言い訳が始まりとても不愉快な思いをした。メインバンクにいていたが、変えたくなった。

匿名 2015/10/19

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1.0
投稿者:あ投稿日:2015/09/30

草加支店を先日訪れた際受付の対応が上から目線なんてものではない。客の私が初歩的な質問をしたからなのか、冷たい目。クレームの電話をしたところ、「当本人に謝りに行かせますがどうしますか？」とのこと。え？どうしますかって何ですか？って心底思いました。結局うやむやにされなかったことにされました。あくまでこちらは客なのだからその態度はないだろうというくらい。まず目を見て話さない、敬語もろくに使えない。コンビニバイトの大学生の方が全然愛想良いと思う。

あ 2015/09/30

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1.0
投稿者:haru 投稿日:2015/09/25

信じられないほど対応が悪い質問をしてもテンプレを延々くり返す要領を得ない回答しかできない上、時間も守らない

haru 2015/09/25

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/06/25

最低の銀行混んでると小さな会社や福祉法人はあとまわし。午前10時に行っても「午後何時に来ますか」「いえ、待ちます」といって待つと、他のあとから来たお客さんは終わって帰してるのに、まだ待たせるから「終わってるところだけでいいからそれをもらって帰ります。」というとなにひとつ手付かずだった。顧客をみて、真面目にやるか判断して手をぬくのはやめてください。できればこんな銀行かかわりたくない。大手病院も取引やめてます。

匿名 2015/06/25

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1.0
投稿者:（笑）投稿日:2015/04/15

住宅ローン借り換えで住宅金融支援公庫への申し込みに行ったところ、埼玉りそなの銀行ローンへ誘導されて、審査の結果ダメでしただって。おもしろすぎ！（笑）

（笑） 2015/04/15

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/03/25

説明が下手。質問に答えられない。時間がかかる。情報が不足。

匿名 2015/03/25

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1.0
投稿者:ベンチャー経営者投稿日:2014/12/23

最低の銀行ですね

ベンチャー経営者 2014/12/23

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1.0
投稿者:ああ投稿日:2014/10/08

会社の命令で新規口座の開設に行った。住所移転したばかりなので住民票を持って行った。口座開設が融資相談と同じ窓口で2カウンターしかなく、ひとりが時間がかかるため30分以上待たされて、カウンターに着席して15分程対応された末、水道光熱費の用紙がないと開設できないと上席らしい人が出てきて抜かしやがった。頭来て帰ってきたが、その後謝罪連絡も無い凄い銀行だ。。。

ああ 2014/10/08

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1.0
投稿者:最低投稿日:2014/06/19

志木支店の湯○、対応というか、人間の本質自体疑う。仕事に追われて金人間になっていて腹が立つ。人生やり直せ。

最低 2014/06/19

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1.0
投稿者:にゃ投稿日:2014/06/18

案内のスタッフが何もわかっておらず、何度も間違った対応をされた。窓口スタッフの対応も悪い。すごく不愉快な思いをした

にゃ 2014/06/18

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1.0
投稿者:ｋｍ投稿日:2014/06/18

過剰な挨拶メイド喫茶のような挨拶で迎えられて寒気がした何を勘違いしているのか？さりげない心遣い普通の挨拶で良い

ｋｍ 2014/06/18

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1.0
投稿者:ななし投稿日:2014/05/29

態度が非常に悪い。定期預金を担保に取る銀行。

ななし 2014/05/29

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:中平良子投稿日:2014/03/28

窓口、コールセンターの対応も悪い。くそ銀行！かなり待たされた挙句、謝るのも申し訳なかったかもしれませんだと。日本語勉強しろ！

中平良子 2014/03/28

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1.0
投稿者:名も無き債務者投稿日:2014/03/10

給料を勝手に止められた。家賃振込み遅れ更新不可になった！責任取ってくれるのかな？

名も無き債務者 2014/03/10

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1.0
投稿者:むかむかしてる投稿日:2014/02/04

新規口座は銀行のお客様を増やすことで歓迎すべきなのにりそな銀行川西支店の案内係りは不親切で、いやいややってやるという態度。生意気で大手銀行を鼻にかけた態度。引き落とし指定銀行なので仕方なしに新規口座をつくったが、もうこことは取引しない

むかむかしてる 2014/02/04

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