171位ポケットカード

満足度0.85

最終更新日：2024年11月15日

口コミ：166件
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27件の口コミレビュー

5つ星のうち0.85

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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1.0
投稿者:クログレ投稿日:2018/06/01

父72歳がポケットカードの解約の電話をしました。
わからないながら電話でオペレーターの方と話していましたが、途中から解約を止められているような会話になり、解約する理由を一生懸命説明し始めました。なかなかオペレーターが納得しない様子でした。
解約理由は、利用がなくなったから年会費が発生するので辞めたい…を何度も説明していて、とても不憫になりました。
途中で私（娘）が代わって説明したところ、オペレーターの方がすごい不機嫌になり、「本人でない方とは一切のお話ができません。」とのこと。
父もため息ながら、また電話で説明し、やっとの思いで解約できました。
もうこの会社とは一生関わりたくないです。

クログレ 2018/06/01

11人中、10人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:リボ払いをデフォルト設定して金取ってる会社投稿日:2017/05/13

ポケットカードを4月から利用してます。請求額をいつもあまり気にしていなかったのですが、ネット明細書を確認したら利用額より低い額で毎月請求されて利子も払っていることに気づきお客様センターに電話しました。自分は最初からリボ払いに申し込んでもないのに最初からデフォルトでリボ払いになっているとのこと！なんだそれ？利用者の同意なくそんなことしても良いのか。今までずっと利子かかってたなんて。それで儲けようとしているのかこの会社。
お客様センター対応は、相変わらず悪い。

リボ払いをデフォルト設定して金取ってる会社 2017/05/13

12人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/11/10

大手消費者金融会社の方が、よっぽど社会人としてまっとうな電話対応です。ここのクレジットカード部門は、本当に怖い。体調を崩して入金が遅れても、「○日までしか待てないから何とかしてその日までにお金を準備してください。」と相談も受け付けられず一方的に期限日を電話口で突きつけて、電話を勝手に切られます。支払いが遅れると職場にまで電話をかけてきたり、１日に４～５回携帯にかけてきます。

匿名 2016/11/10

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/08/20

とにかく電話がしつこいです！支払いが遅れたこちらも悪いですが、さすがに度が過ぎますね。平日の朝から夜まで一日に何度も電話がかかってくるし、普通この時間、授業中もしくは仕事中だろって時間に当たり前のようにかけてきます。ケータイで出なければ自宅電にかけてくるので、発信元がわからず電話に出たら、ものすごく態度の悪い人で、どうして返せなかったのかと問い詰められ、「いつまでなら払えますか？」と聞かれたので「1週間以内には…」と答えたら、こっちは散々待たされてるんだからさっさと払え的なことを言われ、その言い方もため息交じりというか感情がないというか、すごく怖かったです。どこの闇金業者かと思いました。それ以来怖くて電話に出られません。

匿名 2016/08/20

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:名無し投稿日:2016/07/07

悪意ではない支払い遅延（口座残高不足）いきなり連絡なくカード使用停止。連絡後に停止が常識では？

名無し 2016/07/07

8人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/09

病気で倒れても、支払いを迫ること少しぐらい待ってくれてもいいのに

匿名 2016/06/09

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:津島修治投稿日:2016/03/13

いつの間にか年会費を徴収されています。年会費は3000円という非常に高額な金額です。当然、電話での連絡もありませんし、メールやホームページ上での告知もありません。加入時は永年年会費無料ということで契約をしましたし、契約書にも年会費のことは書いてありません。加入後、数年経過した後にコッソリと契約内容を変更するという非常に悪質な悪意のある手口です。

津島修治 2016/03/13

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1.0
投稿者:30代投稿日:2016/02/10

支払いが遅れた時の専用のコールセンターが、恐ろしく悪い。電話をかけて、最初に電話に出るスタッフは礼儀正しいが、繋がれた先がおそらく取立て専門のスタッフなのか、感情の無い話し方で一方的に「○日までしか待てないからその日までに入金を。」と言って電話を切られる。大手貸金業者でも、もっときちんとしたコールセンタースタッフですし、人間的な対応・話し方なのに対し、ポケットカードは支払いが遅れると闇金業者ばりの怖い対応です。恐ろしい・・。こんなに電話対応が酷い会社は初めてです。

30代 2016/02/10

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1.0
投稿者:jibuya 投稿日:2015/11/27

最悪です。期限までに支払ったにもかかわらず、確認もしないで取り立てに訪問する。朝、昼、夕方電話をガンガン掛けてくる。電話に出ないと、ショートメール。遅延利息も法外なものに近い。これは、間口は広いが・・・・

jibuya 2015/11/27

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5.0
投稿者:don 投稿日:2015/10/20

自分の場合、クチコミのようなことないですよ。勧誘もないですし、住宅ローンを組む際にここがリボ専用のカードのため、一回で支払していても完済証明が必要でしたが対応いただけましたよ。普通に。リボの利息が高いのはリボの残高がいっぱいあるだけでは。Ｐ−ｏｎｅ　ｗｉｚカードは還元率高くていいですよ。

don 2015/10/20

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/10/16

電話対応もよく、勧誘の電話のほとんどなく、質問事項も丁寧に答えてくれるので、そういう面ではみなさんがいってるようなことは一切ありません。ただ、リボ払いの利息がかなり高いです。例えばでいうと、月々10000円の返済をすると3000円近い額が利息になっていた。こんなのあり得るの？

匿名 2015/10/16

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1.0
投稿者:きょー投稿日:2015/08/01

ZOZOCARDを申し込んだらﾎﾟｹｯﾄｶｰﾄﾞだった。一括払いで購入したのに請求がきたらﾘﾎﾞ払いになっていたのでビックリ！どうやらｶｰﾄﾞ申し込み時に勝手にﾘﾎﾞ払いが設定されてるみたいですね・・・悪質過ぎる！ｶｰﾄﾞを作った際、ﾎﾟｹｯﾄｶｰﾄﾞから届いたらすぐに支払方法をﾁｪｯｸすることをｵｽｽﾒします。

きょー 2015/08/01

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/04

GSで現金がなかったので仕方なく1回だけファミマカードを使ったら、口座に十分お金があるのになぜか引き落としされていなくて、乱暴な言葉で督促電話がかかってきた。仕方なく払ったのに、信用情報にRをつけてくれたおかげでこれ以来クレジットカードが1枚も作れなくなって大迷惑している。そっちのミスで引き落とせなかっただけなのに、報復までするなんて最低！！！

匿名 2015/07/04

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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5.0
投稿者:広瀬和之投稿日:2015/04/14

利用額の1%をキャッシュバックしてくれるのは非常にありがたいと思います。他のカードでも実質1%以上のポイント還元とかありますけど、ポイントの有効期限があったり、交換できる商品やサービスが限られていたり。ズボラな自分には、ポイント還元ではなく、その場でキャッシュバックしてくれるってのが良いですね。色んなカード使いましたけど、自分にはこれが一番合ってますね。勧誘電話はどこのカードでも掛かってくるので同じだと思います。ここが特別しつこいってことはないと思いますが。

広瀬和之 2015/04/14

3人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/03/21

　最初の支払い日に落とせないと、翌々週くらいに再引き落としのメールを送って来るにもかかわらず一日に3回以上の電話を掛けてきます。

匿名 2015/03/21

5人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:もも投稿日:2014/11/11

ミニマムペイメントだか何だか知りませんが、なんで普通のクレジット会社みたいに使った分を請求してこないんですか？しかも金利が激高!!闇金も真っ青ですわ。支払額のほぼ50％が金利って一体どういうつもりなの？こんなんじゃ元金減るわけないじゃん！！！

もも 2014/11/11

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:匿名投稿日:2014/07/23

支払いが遅れたら督促されるのは当たり前では？嫌ならこちらから連絡して支払い予定日を伝えればいい、そうすれば相手は指定日まで督促出来なくなるから。ファミマＴカードで勝手にリボにされてたって言ってる人は契約書とか申込用紙見てないの？ネット申込したけど念のため書面も確認したらちゃんと書いてありましたよ。

匿名 2014/07/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/07/11

携帯電話のキャッシュバックにつられて数台機種変更したら債権の数が増えたため強制解約された未返済などはなし

匿名 2014/07/11

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1.0
投稿者:鞍馬天狗投稿日:2014/06/22

ファミマTカードを持ってますが、あまり使って無いのにどんどん残高が減って行くんですよね・・・丸っきり使って無い訳では無いので、「何に使ってるんだろ？」と思ってネットで利用明細を見ても、明細に反映されないので何に使ったのか確認のしようが無い。サポートデスクに「もしかして、カード情報漏れてませんか？」と問い合わせても、パッとした返事が返って来ないし・・・まさか、横領とかしてないよね？取り敢えずネットの利用明細を、銀行の預金通帳みたいに「何月何日に利用して、その際残高がいくらで・・・」と、読みやすく改良してください！

鞍馬天狗 2014/06/22

4人中、3人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:やなぎじま投稿日:2014/04/08

枠は30希望だったが何故か50で届いた。審査もスムーズで2週間もかからなかった。ポイントも気にせず使える便利なカードなのでUCカードからポケットカードをメインカードに切り替えようと思う。オペレーターの対応も問題なかった。延滞する人はどんな対応されても仕方ないと思うなあ。元社員さんの話は別として、そのほかの人は身の程知らずで意識低い人が多すぎる。

やなぎじま 2014/04/08

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