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155 西日本シティ銀行

満足度星1.251.25

西日本シティ銀行
  • 口コミ:59件
  • 評価人数:86人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった27人
  • 普通だった8人
  • 悪かった51人
  • 自由(ただし、事業性の資金は除きます。)

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50件の口コミレビュー

星1.255つ星のうち1.25
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2018/04/03

自分は特殊な環境におり、口座開設にあたって影響が多少あるためまずはそれを説明したのですが、マニュアル通りの事しか言わず、こちらの質問も理解せず、、代理で出てきた行員も曖昧な事しか言わないのでかなりイライラしました。できないならできないと言えばいいのに、誤魔化して、お察しくださいのような態度を取るのが萎えました。
行員が頭が悪いのか、教育がなってないのかわかりませんが。申し訳ございません、こちらではその条件ではお作りできませんと一言言えば済む事なのに、グダグダと時間を浪費させられました。
ここはもう利用しないので評価1です。

匿名 2018/04/03

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:法人
 投稿日:2017/02/21

長年にわたってあまりにも態度が悪いため、本社に電話でそのことを伝えたところ、支店ぐるみで嫌がらせをしてくるようになるという、どうしようもない銀行です。まともな人間は1人もいません。なんとか上司を説得して他銀行に乗り換えたいと思っています。他銀行と比べても格段にひどいです。

法人 2017/02/21

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/09/07

日明支店の久保さん
フリーローン借りませんか?と連絡があり、来店じゃなきゃ!午前中なら僕います。など言われ私も、仕事もあるので、あまり時間がないと話しました。当日、名前を伝えたら、だれ?みたいな顔され、今から15分待ってくれ!など言われたので、頭にきて、カウンターをバン!叩いて帰り。
すぐに日明支店長に電話不在
代わりの人は、ひたすら謝るだけ
教育もなってない会社です!

匿名 2016/09/07

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/07/28

窓口の笑顔がないありがとうございますを

匿名 2016/07/28

4人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/07/22

西日本福間支店の対応がずさん過ぎます。引越しに伴い支店を移動したく手続き等で来店。2度手間にならないよう予め当日必要な物を電話で聞いて来店。だが、事前に聞いていた事と異なる事を言われ、追い返される。平日休みが取れにくいから1度で終わらせたかったのに、再度行く羽目に。又、支店が変わったので再度、子供の授業料引き落とし等の手続きで費用が取られる。数ヶ月して以前の支店と福間支店から重複で引き落としがあってる事に気づく。後になって、支店を変わってからの手続きは必要なかったという事。手続きするのに費用もかかったのに・・もろもろ全ての対応に腹が立つ!解約したいけど学校側が福間支店指定の為できないので憂鬱です!

匿名 2016/07/22

5人中、3人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/06/04

ネットバンクをずっとしていましたが、最近不具合?で振込み等出来ないことが重なり電話で聞いたら『それはうちでは対応できません。携帯会社に見て頂いては?』とのことでした。おかしくない?携帯会社に持って行ったら、個人情報だだ漏れだし、通帳の中身も見せる事になるからね。ほんとに銀行移行考えてます。

匿名 2016/06/04

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/04/22

三萩野支店の窓口でものすごく感じの悪い女性がいる。窓口があんな感じでいいのだろうか銀行様樣だから何も言われないのだろうか。窓口は大切だと思う。

匿名 2016/04/22

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:息子の母
 投稿日:2016/04/15

学校授業料引き落とし依頼書を貰いに窓口の女性にお願いしたら面倒くさそうに渡された。すごくイヤな感じした

息子の母 2016/04/15

7人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/04/12

行橋支店、窓口対応最悪。忙しいのは分かるが、早く書類出せとばかりに早口でまくしたてる。窓口業務が、テンパってて見てるほうが恥ずかしい。

匿名 2016/04/12

2人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/03/29

態度が横着。書いた文字が汚いことを、「正式な書類なんで」とだけ淡々と述べ、暗に書き直すことが当然という態度。字が汚くてすみませんでしたね、という感じでした。さらに、「○分程掛かりますがよろしいですか?」だと。混み具合でなく、依頼した手続きに特別な時間が掛かるのかとおもいなぜかと尋ねると、「混んでるので」と、さも当然、見てわからないのかという態度。接客という仕事をしているならば、「お待たせして申し訳ありませんが」という言葉は心を込めずとも自然に出てくる枕言葉だと感じました。パートのおばちゃんかな。

匿名 2016/03/29

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/03/18

窓口対応、知識の浅い人が多いです。その上それをフォローする上の人間の対応も悪いので、結果ただ残高証明書をとるのに二時間近く待たされました。

匿名 2016/03/18

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星3 3.0
投稿者:國府
 投稿日:2016/03/13

貯金もして給与振り込みもあるのに土曜日日曜日の手数料を取られるのはどうかと思う

國府 2016/03/13

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:千代
 投稿日:2016/02/24

いつ行っても窓口の処理が遅い。しかも前回までOKだったことが担当が変わるとダメだと言われることがある。単純処理にいつも40、50分待たされる。

千代 2016/02/24

5人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:一般消費者
 投稿日:2015/12/22

いつまで若田部親子使うの?コマーシャルがひどくなってる。

一般消費者 2015/12/22

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/11/28

コマーシャルが悪すぎ福銀みたいに綺麗なお姉様起用したら若田部親子使っても心に響かない深夜に福銀はコマーシャル流してるけどインパクトあり最高西日本シティはコマーシャルのレベルあげるべし

匿名 2015/11/28

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/11/17

数十年お付き合いしている母が、お金か必要になっても、定期預金を息子がおろそうとしても、色々な諸条件があっておろせない。

匿名 2015/11/17

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星5 5.0
投稿者:さち
 投稿日:2015/10/23

おまとめローン二回ですが、審査が通りました。助かりました。

さち 2015/10/23

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/10/21

相談をしても、マニュアル通りの答えしか返ってこず融通が利かない。窓口の対応も悪い

匿名 2015/10/21

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/10/19

日の里支店の女性行員の対応が悪く気分が悪い。噂には聞いていたけどホントだった。物書類に日付の記入漏れがあると『ここ記入されていませんねぇ』とそこを指摘するだけ。もう一枚の書類と同じ日付でいいですと言えば薄笑いを浮かべて『いえいえこちらでは書くことができませんので笑』じゃー最初から書類をこっちに渡してそう言えばいいのに。こちらが書き込もうとするもボールペンも渡さない。とりあえず手続きするのが面倒臭いんだろうなと言うのがありありとわかる。今時こんな行員が窓口にいるんだとビックリ

匿名 2015/10/19

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星1 1.0
投稿者:この銀行レベル低
 投稿日:2015/07/14

ネットバンキングを利用するのに事前確認の為電話をし必要な物等聞いたがだるそうないやな対応!どこの支店でも手続き出来ると確認した上で近くの支店にいったが、一応こちらでも手続きできるのですがと言いつつも散々待たされた挙げ句の果てに通帳を作った支店にいっての一点張り愛想も悪く忙しいんです!はぁ!後日時間を作り直し、通帳を作った支店で手続きしたがさすがにこちらではスムーズに書類を作成してくれた、手続き終了迄、2週間程お待ちくださいとの事。しかし10日後連絡があり単純な不備があると言うあの時ひと項目ごと確認しながら記入していきましたよね〜?又、最初からやり直し郵送してくれと言うとまたもや他店と似た様な面倒くさそうな対応で話方をして来て郵送すると更に2週間以上かかるといった内容。西日本シティ銀行は電話〜窓口等、銀行員のレベルが低い、あらゆる知識が無い人が多い‼️家族カード追加手続き、ETC追加手続き、今回のネットバンキングの手続きetc全てパンフレットを見ながらの不慣れ対応‼️全員勉強教育し直したら‼️

この銀行レベル低 2015/07/14

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