174位ジャックス

満足度1.00

最終更新日：2024年11月15日

口コミ：320件
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320件の口コミレビュー

5つ星のうち1.00

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2023/10/23

体調崩して収入がないため2ヶ月払えなくなってしまい、電話をして理由も話して払えないのでと話したのに民事裁判起こされた。
和解したくてもう一度電話したらもう裁判までいってしまったらこちらからは何も出来ないと言われました。
しかも内容が全額払え、車は返せ、訴訟費用は払え。払えてない自分が悪いのは重々承知だけど連絡もしてたのにいきなりこの用紙が届いてもうのここは無いなと思った。

匿名 2023/10/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2022/10/25

利用中です。
みなさんがおっしゃる通り支払いしろとの連絡が朝から夕方まですごいです。連絡くるけど、督促のハガキは最初の連絡から5日以上先にくる。

オペレーターの方は普通の対応ですが、
担当者に代わると本当っっに嫌です。
特に女性の方、話をそらすなといいつつ、自分もめちゃくちゃ話をそらす。お金を親、親戚からでも借りて払え。5日以内待ってもくれない。
日頃のストレスをぶつけている気がする。
たちが悪い。
むしろ楽しんでる気がする。
おかげでジャックスからの連絡は怖くてでれません。

匿名 2022/10/25

7人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2022/03/04

手続きのことでカスタマーセンターに問い合わせしました。電話に出た女性の態度には問題なかったが、上席に相談して返ってきたと思われる、こちらの要望に対する対応があまりに融通がきかなくて大変不満。私自身十年以上銀行に勤め、ローン業務を長くしていたのでわかるが、本質をわかっていない人たちがやってる会社だと思いました。

匿名 2022/03/04

4人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2021/06/16

とにかく不愉快。
電話かかってきてもあっちの言いたいことだけ言って、はい終わり。まじで不愉快。
人によって入金を催促する日にちが違うし、何を言っても｢分かりかねます｣。

評価が低いのも納得できる。

匿名 2021/06/16

10人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2021/06/03

何回かやり取りしたが、どの社員も態度が…。
タメ口なんてザラ。馬鹿にしたような、鼻で笑うような対応が目立つ。
こちらが少しイラつきを態度に出すと、慌てたように謝り、話すペースもゆっくりになった。クレームだけは阻止しろとでも言われているのか。
とりあえず、利用はお勧めしない。

匿名 2021/06/03

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ジャックスキライ投稿日:2020/12/14

本当に社員教育がなっていない会社です。
ネットがなかった時代からそうでした。
なので、契約社員がどうのこうのではなく、会社の体質です。

不快な思いをするだけなので、利用はお勧めしません。

ジャックスキライ 2020/12/14

16人中、12人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/12/11

某ショップでpcパーツを分割で購入した際、女性オペレーターから確認の電話がかかってきました。
そのオペレーターの態度の悪いこと悪いこと。
何故か機嫌悪そうに不貞腐れた口調で面倒臭そうにテンプレと思われる説明を早口でされ、物凄く気分を害しました。
おそらくバイトちゃんなんでしょうが、もう少しまともな教育をなさってはいかがでしょう？
何か、こちらが悪いことしてるみたいな感じに対応されたので、今後利用は控えようと思います。

匿名 2020/12/11

10人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/10/31

対応が威圧的です。延滞してる訳でもなくこれから利用したいと思って連絡したのに、担当者の態度によって今後付き合っていくのはストレスだと思い、違う会社を利用する事にしました。
以前利用した会社は威圧的でもなかったので聞きたい事も聞けたけど、ジャックスは威圧的で何も悪い事していないのに身体が震えました、そんな態度ですもの、はいの二言返事のみで、質問なんて出来ない。本当、説明聞くだけでもただただ怖くいんだから、絶対利用しません。

匿名 2020/10/31

15人中、12人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:あいうえお投稿日:2020/10/08

本当は星ひとつも付けたくないレベルです。
家族が使っていたカードでした。本人が亡くなった事を伝えると電話口で大きなため息をつかれ、一括で返済しろと言ってきました。遺産相続放棄の検討していることを伝えると、またため息。1週間以内に決めてくださいと上から物を言ってくる。ほんとに接客態度は酷いし最悪でした。ありえません。こんな酷い会社あるんですね。ビックリです。

あいうえお 2020/10/08

23人中、20人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/09/30

当時流行していたマンション経営のローンで36年で契約。10年目に厳しい時期があり、２ヶ月滞ったら、即裁判所から支払命令が来た。その後も、家賃収入の差し押さえ、給与の差し押さえ、マンションの販売実勢価格との残金差額あるからと、自宅の担保要求と、もう無茶苦茶てす。
ここだけは、素人が付き合う会社ではありません。

匿名 2020/09/30

19人中、14人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/09/07

NP後払いと比べると、めちゃめちゃ感じ悪い会社。

匿名 2020/09/07

12人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/09/02

カードじゃないけど後払いの対応もひどい。ガバガバ。問い合わせても派遣社員みたいなのが適当にマニュアル通りに対応するだけ。そして、そっちに非があっても絶対謝罪しない。だから後払いも使わないほうが良い。☆はマイナス５０億で。

匿名 2020/09/02

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/07/11

すみませんという言葉は、この会社の社員からは絶対言いません。窓口の女性は派遣社員と思います。社員教育の中身が出来ていない。最後には、他部署より対応しますと半分脅し文句を言って電話を切る。払うのが当たり前か払わないのが当たり前か物事の経緯によることと、相手にもそれなりの事情があることなど一切お構いなしの会社。いっそ、機械化し人間がいない会社にした方が良いと思う。

匿名 2020/07/11

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1.0
投稿者:業務改善命令投稿日:2020/06/28

通話アプリで悪態担当者の言動や脅しの証拠を保存して
マスコミやテレビ情報番組に提供しましょう
公的機関にも業務改善命令を頼みましょうそして
訴えましょう
JACCSの行動規範にはお客様第一とかたらい回しにしないとか唱ってます（笑）
皆様立ちあがりましょう‼️

業務改善命令 2020/06/28

12人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:クソJACCS 投稿日:2020/06/12

リボ払いの設定に勝手になる様に仕向けられ、利用額が1万円以上になると借入れになるシステム
毎月同じ額が引き落とされる事に気が付き確認すると元本が60万円に膨れている状態に、使ったお金だからいいのだが、毎月の支払い手数料が7,600円もかかり17,600円、完全に詐欺だ

こんな4流会社のカードを持つ事自体が恥ずかしいと認識した、早く廃業したらいい、ろくでもない会社

クソJACCS 2020/06/12

18人中、13人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2020/05/29

仕事中なので電話に出れないと毎日朝晩マジでしつこい。コロナで支払いがきついと言ってるのにじゃあ担当者に変わりますから相談してくださいって言われて変わった相手はもろヤ◯ザw
払えねえって言ってんのに相談する気もなく2.3日以内に払えと言ってガチャ切り。

相談聞く気もないなら電話もかけてくんな。
督促状もきてるし遅れているのは自分が一番わかってるしそれでしつこく電話されると本当イラつく
社員教育やり直せ！
こんなローン会社は初めて。支払い終わったら2度と使わない。

匿名 2020/05/29

17人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ちなつ投稿日:2020/05/27

2017年に解約を電話（オペレーター）に直接申し出をして依頼したのに、翌年に年会費の請求がきました。

問い合わせしたいのに、1日に30回電話を掛けても「電話が混み合っているので、またお掛け直しください」と電話が自動で切れてしまいます。

私の伝え間違いならば納得しますが、問い合わせもできない状態では、母体の三菱にも不信感を抱きます。

ちなつ 2020/05/27

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/05/25

ここから借りない方がいいです。
暴力団が運営してるんじゃないですか？笑

対応がひどすぎる

匿名 2020/05/25

13人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:も投稿日:2020/04/21

催促の女がらやたら上から目線の言い方で喋り方がガキくさい

も 2020/04/21

13人中、10人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2020/03/29

星の数は1もありません。まちがえて3のままですが。
金欠なのは私が悪いのですが、催促の電話の物言いが酷すぎて。「私が間違ってること言ってますか？」とゆう言い方を何度もされました。支払い終えたら必ずジャックスとは組まないと思いました。

匿名 2020/03/29

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