179位アプラス

満足度0.65

最終更新日：2024年11月15日

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545件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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1.0
投稿者:どうだか投稿日:2011/10/03

3年前に、ツタヤで申し込み。待つ事1ヶ月！多分、審査墜ちたな？と思っていたのでカード送られてきた時は、既に必要なしだった。それから数ヶ月で延滞。しかし、見知らぬ携帯から電話が！若い女性社員からの督促電話。会社の電話代をケチって使うなと言われてるのか？本当は規制でやってはいけない事だよね。何年も払わないと悪質な業者に債権売って。それがしつこい！毎日封筒が届くし、訪問してくるし！たかが4万の残で！足が出るんじゃないかな？

どうだか 2011/10/03

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2011/10/01

更新のカードが送られて来なく、何の連絡もなく、口座からの自動支払いが、勝手に止められてしまった。問合せしても、送ったカードが戻ってきたの一点張りで話にならない。新たに加入しようと考えている人は、ほかのカード会社にすべきです。

匿名 2011/10/01

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1.0
投稿者:ネコ投稿日:2011/09/27

電話対応最悪。支払い遅れた自分も悪いが、遅れたが何日に支払うと連絡を入れたら、収入はどういった収入かと聞かれた。他社でそんな事聞かれた事ないし、入金しますと言った場合、ありがとうございます、よろしくお願い致しますと対応あったのに、ここは、そうですか、なんとかなりましたかだと。有り得ない対応に入金したら解約してください！と言ったらなにかありました？だと。なにからなにまで最悪。

ネコ 2011/09/27

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1.0
投稿者:匿名希望投稿日:2011/09/18

電話応対最悪。疑問が生じて私から電話したら、私にお知らせ事項がある。という解答。そのことについて先日から私の携帯に何回も電話したと言うが、私の携帯に着歴は1回も無し。そのことを伝えると、しっかり履歴が残ってるから確かにかけてると言い切る。さらにこちらの疑問にもまともに答えず、私が全て悪く、自分たちには何の非も無いように言われた。もう埒が明かないので、解約します。と告げると、お持ちのカードにハサミを入れてください。と、あっさり承諾。最後の最後まで謝罪や謝罪っぽいセリフは無かった。電話代かかったのが腹立ってくるくらい。

匿名希望 2011/09/18

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1.0
投稿者:まみ投稿日:2011/09/11

クレジットカードを紛失したので、電話にて連絡→必要書類を送付してもらうことになったのに、1ヶ月待っても届かず。再度連絡したら、アプラスのミスだと判明したのに、謝罪の言葉もなく、最悪な対応。絶対更新しなことに決めた。

まみ 2011/09/11

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2.0
投稿者:クレジットカード投稿日:2011/09/07

クレジットカードって利用者からすれば単なる支払い方法の1つであって借金だとは思っていない。業者側から見ればお金を貸している。このギャップで摩擦が起こるんでしょうね。たとえば口座の残高不足があった場合、利用者からすれば「あ、しまった」程度の感覚だけど、業者にしてみれば「貸している金が返ってこない！こいつは要注意人物だ！」と手厳しい電話がかかってくる。それを考慮してもアプラスさんは、もうちょっと紳士的に配慮してひしいですね。

クレジットカード 2011/09/07

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1.0
投稿者:対応酷い！投稿日:2011/08/31

きもち悪い対応でぞっとしました。怪しい、胡散臭いサギ師のような態度でした。誠意は微塵も感じられず残念です。

対応酷い！ 2011/08/31

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2011/08/27

年会費とられてるの知りませんでした！ツタヤのカードつくるとこに書いてあって、あれ？って思ったんですよね。解約したいけど、なんだか大変そうですね。

匿名 2011/08/27

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1.0
投稿者:違法かも投稿日:2011/08/23

年会費が永年無料ということで契約した人、多いはず。TSUTAYAの年会費が無料になるからね。有料にするなら、契約は破棄されるべきで、契約者の意志確認をしないままお金を取るなら、違法のような気がする。それとも、最初の契約書の中に「現在の年会費は無料ですが、将来、有料になる可能性はあります。そのときは、お客様の了承がなくとも、クレジット会社側の一方的な通告（書留・内容証明等で通知します）だけで有料にすることができ、銀行口座からの引き落としをすることが可能になります。」とでも書いてあるのかな？でも、たとえ後者であっても、いいのかなぁ。。。

違法かも 2011/08/23

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2.0
投稿者:Tカードって！投稿日:2011/08/18

ポリスさんと同じ。勝手に年会費有料にしましたね。ツタヤで作った人が相当数いるはず。気付かずに放置する人相当いるね。年会費ぼろ儲けですな。詐欺ギリギリのやりかた。解約の電話も全然つながらないよ。意図的かな。1円たりとも電話代払うのも嫌だから、面倒だけどネットで脱会したよ。

Tカードって！ 2011/08/18

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1.0
投稿者:ポリス投稿日:2011/08/15

TSUTAYAでWカードを作っていたが、先日いきなり一方的に通知が来て、次回のカードからTカードプラスとカードと名称がかわり、年会費を徴収する故（Wカードは永年無料）、おまけにこの件の相談窓口は有料ダイヤル。詐欺じゃないか。

ポリス 2011/08/15

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1.0
投稿者:納得できない人投稿日:2011/08/13

カードの有効期限が切れて数年、新しいカードが来ないので、アプラス側から一方的に解約されたと判断し、放っておいた。そしたら、今年の夏、年会費の請求書が来た。カードがないのに年会費かぁ。。。これって当たり前？他社でも同じ？

納得できない人 2011/08/13

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1.0
投稿者:ほんとに？投稿日:2011/08/11

15年以上前オートバイ購入でローン利用した。先日、突然電話がかかってきて、最後の引き落としが出来ていないままなので元金と15年分の延滞金を払って下さいと言われた。15年も連絡してこなかったのに延滞金なんて払えないと言ったら、では元金だけで結構ですと言われたので渋々払ったが、今思うと本当に最後の支払いしてなかったか？と疑問に思う。15年も前の支払い実績なんて取っとく利用者いないよなー。他にも同じような人いたら詐欺だと思う。

ほんとに？ 2011/08/11

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2011/08/08

最悪1度震災で引き落としできないだけでこちらの口座調べて複数の口座自動引き落とし依頼の手続きしてきた

匿名 2011/08/08

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1.0
投稿者:tysre 投稿日:2011/07/16

ｱﾌﾟﾗｽ最悪!!「引き落としができていないので振り込んでください」とお手紙が。通帳を確認してみるとちゃんと引き落としされていました。詐欺？しかも電話のおじさんは敬語を知らない？！ってくらい対応悪すぎ。残念な会社ですね。今後は絶対ｱﾌﾟﾗｽは使いません。周りにもしっかり伝えておきます。

tysre 2011/07/16

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2011/07/15

ここに書かれてる事は他社でも同じだと思います。皆さんは自分自身に問題が無いと言い切れますか?自分は過去に金融事故を起こしました。なので、皆さんの書き込みを読むと、大体の状況がわかります。信用して貸してるんです。支払日に返済しないあなた方が詐偽じゃないでしょうか？潰れたらいい?社員には家庭があると思います。簡単に口にするあなた方は自分は立派な社会人と言えますか？

匿名 2011/07/15

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1.0
投稿者:完済縁切り投稿日:2011/07/02

三年ほどお世話になりましたが、本当に本当に対応全てが悪い。出費が重なり、支払いができず遅れると期日当日に電話したとき、凄い態度で「明日家族や友達や誰でもいいので借りてでも必ず払ってください。」と言われた。本当にビックリした。支払いを遅れる私がわるいけど、ヤミ金？レベルしかも電話で、住所変更したのに向こうが登録ちゃんとできてなくて。三回も住所変更言わされた。相変わらず適当で、頼んだ書類も来ないと思ったらまた住所間違えて送ってた。二度と関わりません。

完済縁切り 2011/07/02

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1.0
投稿者:最悪投稿日:2011/05/10

ホントにこの会社は最悪です。使うべきではない。

最悪 2011/05/10

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2011/05/06

不足『57円』があり,かなり不機嫌で上から目線の連絡貰いました。本気で怖いよ。

匿名 2011/05/06

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1.0
投稿者:不満者投稿日:2011/04/25

ツタヤカード（アプラスのクレジット機能付き）を解約するためアプラスへ電話したがフリーダイヤル無い様で、有料で架けたあげく案内ガイダンスが長くて携帯電話料金が予想以上にかかってしまった。有料ならせめてオペレーターが即対応してほしい。

不満者 2011/04/25

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