「カードローンを申し込む時、在籍確認の電話で借金のことがバレないか心配・・・」

これからカードローンを申し込む方の中で、こういった不安を感じている方はいませんか？

カードローンの審査を行う際は、電話による在籍確認が必ず実施されます。

しかし消費者金融によっては、電話以外の方法で在籍確認を実施できる場合もあります。

そこで今回は大手カードローンのプロミスに、在籍確認の電話について直接質問してみました。

ここでは質問によって判明した、在籍確認の内容や在籍確認の電話を回避する方法などについて解説します。

プロミスが在籍確認を実施する理由

そもそもプロミスが在籍確認を実施するのは、申込者の返済能力や信用を確認するためです。

銀行や消費者金融などの貸金業者は、返済時に支払われる利息によって収益を得ています。

そのためローンの返済が滞ってしまうと、会社の売上・経営に悪影響が出る危険性が高いです。

こうした貸し倒れリスクを回避するために、貸金業者は在籍確認を実施しています。

在籍確認を行うことで申込者の返済能力や信用を調査し、融資の可否を判断しているのです。

ちなみに在籍確認の方法には「電話」と「書類提出」の2種類が存在します。

大半の貸金業者は在籍確認を行う場合、「電話」を利用します。

大手カードローンであるプロミスも、在籍確認を行う際は電話を利用するのが一般的です。

これからプロミスに申し込みを行う方は、在籍確認の電話にご注意ください。

在籍確認について質問をした結果

プロミスが審査を実施する際は、電話による在籍確認を行うのが一般的です。

しかし在籍確認の方法を「書類提出」に変更してもらうことは可能なんでしょうか？

今回はプロミスに在籍確認に関する情報を聞いてみました。

質問の内容と回答は以下の通りです。

在籍確認を書類で行うことは可能？

書類による在籍確認を要望することは何の問題もありません。しかし、申し込み内容についての確認を行うために、基本的には電話連絡を行っています。

どうやら書類による在籍確認を希望することは可能のようです。

ただし返済能力や信憑性の確認のために、通常通り電話による在籍確認が実施されます。

例えば、ローンの返済が滞った方に融資を提供するのは、かなりリスクが高い行為です。

そのためお金を貸す銀行・消費者金融は、電話による在籍確認を実施することで事前に申込者の返済能力を確認しておく必要があるのです。

電話での在籍確認をなしにするには？

プロミスでは、電話による在籍確認をなしにすることはできません。

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WEB完結申し込みとは、借り入れの際の申し込みから審査完了までをWEBのみで行えるので、職場への電話連絡を完全に省略することが可能です。

以下の２つの条件を満たしている人は、SMBCモビットのWEB完結申し込みにて、職場連絡の電話を省略できます。

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保証人がいると在籍確認は不要？

プロミスのカードローンは保証人が不要なため、保証人付きでカードローンを申し込むことはできません。

プロミスは保証人・担保なしで申し込みできるカードローンです。

そのため「保証人を付ける代わりに在籍確認をなしにしてもらう」、といった交渉を行うことはできません。

派遣社員の在籍確認について

では申込者が派遣社員の場合、在籍確認はどうなりますか？

基本的には給与支給先である派遣元へ在籍確認を行います。

例外として派遣元以外に連絡を行うことはありますか？

ローンの延滞時に派遣元と連絡がつかない場合は、勤務先に連絡する可能性があります。ただしこれは延滞時の場合のみで、申込みの段階で実施することはありません。

申込者が派遣会社に勤めている場合、在籍確認の電話は派遣元にかかってくる可能性が高いです。

しかしローンの返済を延滞・滞納してしまうと、派遣元だけでなく勤務先にも連絡が行われるかもしれません。

派遣社員として働いている方は注意してください。

在籍確認の電話を同性スタッフに依頼したい

在籍確認を行う際、同性スタッフから電話してほしいという要望には対応できますか？

ご要望を承ることは可能です。ただし審査内容によっては、ご予防に沿えない場合がありますのでご注意ください。

事前にプロミスへ「同性スタッフに在籍確認をお願いしたい」と伝えておくと、要望通りに対応を行ってもらえる場合があります。

ただし状況によっては、要望に対応できないことがあるかもしれません。

在籍確認の日時を確認することは可能？

在籍確認を行う日時を事前に教えてもらうことはできますか？

はい、可能です。事前に都合の良い日時を指定していただければ、その時間帯にご連絡致します。

在籍確認を行う日時は、問い合わせを行うことで簡単に確認することができます。

連絡してほしい時間帯を指定しておけば、その時間帯に在籍確認を実施してもらうことも可能です。

「特定の時間帯に在籍確認を行ってほしい」という方は、事前に連絡を行っておいてください。

営業時間外の在籍確認について

プロミスの営業時間外に在籍確認を実施してもらうことはできますか？

営業時間外であっても、相談内容によっては夜9時まで対応することが可能です。

プロミスは事前に相談を行っておけば、営業時間外でも在籍確認を実施してもらうことが可能です。

営業時間内に在籍確認を実施することが難しい方は、ぜひ問い合わせを行っておいてください。

プロミスに在籍確認の時間帯を指定する時の注意点

プロミスは事前に連絡を行っておくと、指定した時間帯に在籍確認を実施してもらうことが可能です。

ただし連絡を行う際は、嘘の情報を伝えないよう注意する必要があります。

たとえば在籍確認に対応可能なのに、対応できないと申請するのはNGです。

プロミスなどの消費者金融は審査を行う際、申込者の信用情報を必ずチェックします。

そのため嘘の情報を伝えても、ほぼ確実にバレてしまいます。

在籍確認の時間帯を指定する時は、事実のみを伝えるようにしてください。

電話による在籍確認が失敗する3つの理由

書類による在籍確認を希望する理由には、以下のようなパターンが存在します。

1. 個人情報保護の問題
2. 私用電話自体を禁止
3. 勤務先が休日

ここではそれぞれの理由について解説します。

個人情報保護の問題

最近は個人情報を保護する観点で、電話の取次ぎをしない会社が増えています。

そのため勤務先によっては、申込者の在籍を確認できないことがあります。

私用電話自体を禁止にしている

在籍確認を実施する際、カード会社は個人名で電話をかけてきます。

ですので勤務先が私用電話を禁止していた場合、在籍確認を行うことはできません。

勤務先が休日

プロミスは土日でもカードローンを申し込むことが可能です。

しかし大半の企業は、土日祝日が定休日となっています。

そのため申込日が勤務先の定休日と重なっていた場合、後日改めて在籍確認を実施することになります。

プロミスから在籍確認の電話がかかってきた時の対応手順

ここではプロミスから在籍確認の電話がかかってきた際の対応手順について解説します。

まずオペレーターの方は、

「〇〇（個人名）と申しますが、□□さんはいらっしゃいますか？」

といったように、個人名で電話をかけてきます。

そのため、勤務先にカードローンのことがバレることはありません。

申込者本人へと変わった後は、以下のように対応します。

わたくし、プロミスの〇〇です。〇〇様はご本人様でしょうか？

はい

これをもちまして在籍確認を終了しました。

はい

これから、すぐに審査に移りますので、少々お待ちください。

はい

先ほど書類提出のメールを出しましたのでご確認ください。

はい

このように、電話の内容は非常にシンプルです。

早ければ数分程で在籍確認は完了します。

本人が電話に出られない時の対応手順

時間帯によっては、外出などの理由により申込者本人が電話に出られないことがあるかと思います。

しかしその場合は、勤務先の方が「□□は席を外しております」と伝えるだけでOKです。

本人が会社に在籍していると判断できれば、在籍確認は完了となります。

ただし対応した方が「□□はいません（個人情報保護でこのような回答になる場合も）」と対応した場合、審査落ちになる可能性があります。

外出などで席を外す際は注意してください。

在籍確認が完了しても審査に落ちる可能性はある

在籍確認は、申込者の返済能力や信用を確認するのに必要な作業です。

しかし在籍確認が無事完了しても、場合によっては審査で落とされてしまうことがあります。

プロミスに関する口コミを確認したところ、以下のような口コミが見つかりました。

プロミスなどの消費者金融は、以下の要素を総合的に判断して融資の可否を決定します。

• 申込情報
• 必要書類
• 在籍確認
• 借入状況（信用情報）

在籍確認に問題がなかったとしても、他の要素に問題があれば審査に悪影響が出てしまいます。

プロミスに申し込みを行う際は、在籍確認以外の要素にも気をつけてください。

まとめ

在籍確認の内容などについて解説しましたが、いかがでしたでしょうか？

プロミスへ申し込みを行う際は、在籍確認が必ず実施されます。

在籍確認の方法は、事前にプロミスへ相談しておくことで自由に変更することが可能です。

電話による在籍確認は手続きにかかる時間が最も短いので、審査時間を短縮したい時に適しています。

書類による在籍確認は勤務先に内緒で手続きを進めることができるため、誰にも気づかれずに在籍確認を完了させることが可能です。

在籍確認に不安を感じているは申し込む前に一度プロミスへ相談を行い、それぞれの要望に適した方法を指定しておいてください。

この記事の監修者

税理士

矢倉 義之 先生

（HP：矢倉税理士事務所）

大学を卒業後に、大手上場住宅会社に入社。営業職で3年間勤務。
その後、自身のキャリアアップのため「矢倉会計事務所」に勤務し、
税理士資格を取得。

2010年に独立し矢倉税理士事務所を開業。
2016年に父親の経営する矢倉会計事務所と合併し現在に至る。

金融とファイナンスの知識が豊富で、「お金借りる？」の監修に携わっている。

この記事の監修者

ファイナンシャルプランナー

金子 賢司 先生

（HP：公式ウェブサイト）

ファイナンシャルプランナー・金融系WEBライター。
立教大学法学部法学科卒業後に東証一部上場企業で勤務。
勤務中の交通事故をきっかけに企業の福利厚生に興味を持ち、社会保障の勉強を始める。退職後生命保険会社および損害保険会社で金融全般に携わる。
現在、ファイナンシャルプランナーとして個人・法人のお金に関するアドバイスを精力的に行う。